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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

VITALORA s.r.o. (Cannabuben)
Kamenická 801/15
170 00 Praha 7, Tschechien
E-Mail: info@cannabuben.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst (sog. Server-Logfiles). Diese umfassen u. a. die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse und ähnliches.

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs unserer Website und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Eine Zuordnung dieser Daten zu bestimmten Personen ist uns nicht möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Bestellungen und Kundenkonto

Für die Abwicklung Ihrer Bestellung erheben wir folgende Daten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Zahlungsdaten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung.

Bei der Erstellung eines Kundenkontos werden Ihre Daten widerruflich gespeichert. Alle weiteren Daten, einschließlich Ihres Bestellverlaufs, können Sie im Kundenbereich einsehen, ändern oder löschen lassen.

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Abwicklung der Bestellung erforderlich ist, bzw. solange wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von 6 bzw. 10 Jahren).

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Cookies helfen uns dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher und effektiver zu gestalten.

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

  • Essenzielle Cookies: Für den Betrieb des Shops erforderlich (Warenkorb, Kundenkonto-Session). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Analyse-Cookies: Nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Können über die Cookie-Einstellungen jederzeit widerrufen werden.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

5. PostHog (Produkt-Analytics & Session Replay)

Wir nutzen PostHog, einen Dienst von PostHog Inc. (2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA), gehostet in der EU (eu.i.posthog.com, Frankfurt), um nach deiner ausdrücklichen Einwilligung zu verstehen, wie unsere Seite genutzt wird.

Im Rahmen der Einwilligung erfassen wir:

  • Seitenaufrufe und Klicks (inkl. Rage-Clicks und Dead-Clicks zur UX-Verbesserung)
  • E-Commerce-Aktivität: Produktansichten, Warenkorb-Aktionen, Checkout-Schritte (anonymisiert mit pseudonymisierter Kunden-ID, falls eingeloggt)
  • Session-Aufzeichnungen aller Sitzungen (100 %), wobei alle Text-Eingaben automatisch maskiert werden
  • Heatmaps zur Analyse besuchter Seitenbereiche

IP-Adressen werden vor der Speicherung clientseitig verworfen, anonyme Profile werden nicht angelegt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen; ab diesem Zeitpunkt werden keine weiteren Daten erfasst.

Zusätzlich übermitteln wir bei abgeschlossenen Bestellungen aus unserem Bestellsystem serverseitig ein order_completed-Ereignis (Bestell-ID, Bestellnummer, Gesamtbetrag, Artikel, pseudonymisierte Kunden-ID) an PostHog. Diese Übermittlung dient unserem Umsatz-Reporting und der Konversionsmessung; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an betriebswirtschaftlicher Auswertung).

Mit PostHog Inc. besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (DPA) gemäß Art. 28 DSGVO: https://posthog.com/dpa. Datenschutzerklärung von PostHog: https://posthog.com/privacy.

6. Google Analytics 4 (GA4)

Diese Website nutzt nach deiner ausdrücklichen Einwilligung Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; „Google"). GA4 setzt Cookies bzw. ähnliche Speichertechnologien ein und erfasst pseudonymisierte Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer, gerätebezogene Informationen, gekürzte IP-Adresse) zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung.

IP-Anonymisierung ist standardmäßig aktiviert; deine IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU/des EWR gekürzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen.

Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (DPA). Bei einer Übermittlung in die USA dient als Rechtsgrundlage das EU-US Data Privacy Framework (Google ist zertifiziert). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google: https://policies.google.com/privacy.

7. Newsletter (Brevo / Sendinblue)

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Für den Newsletter-Versand nutzen wir den Dienst Brevo (ehemals Sendinblue), Brevo SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, France. Brevo verarbeitet Ihre E-Mail-Adresse in unserem Auftrag. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wurde mit Brevo geschlossen.

Sie können den Newsletter jederzeit über den in jeder Newsletter-E-Mail enthaltenen Abmeldelink oder per Nachricht an info@cannabuben.de abbestellen.

8. E-Commerce-Plattform (Medusa)

Unser Online-Shop basiert auf Medusa.js, einer Open-Source-E-Commerce-Plattform. Die Bestelldaten (Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsinformationen, Bestellverlauf) werden auf unserem eigenen Server gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

9. Zahlungsdienstleister

Komfortkasse (Vorkasse/Banküberweisung): Wir nutzen Komfortkasse zur automatisierten Zahlungsabwicklung bei Vorkasse-Bestellungen. Komfortkasse erhält die für den Zahlungsabgleich notwendigen Daten (Bestellnummer, Betrag, Verwendungszweck). Anbieter: Komfortkasse UG, Deutschland.

Die jeweils notwendigen Zahlungsdaten werden direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt und von diesem verarbeitet. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

10. Versanddienstleister (PPL CZ)

Für den Versand Ihrer Bestellung übermitteln wir die notwendigen Lieferdaten (Name, Adresse, ggf. E-Mail und Telefonnummer für Sendungsverfolgung und Avisierung) anPPL CZ s.r.o., IČO 25194798, K Borovému 99, 251 01 Říčany – Jažlovice, Tschechische Republik. PPL CZ gehört zur DHL Group. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

11. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

12. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@cannabuben.de

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Als französisches Unternehmen unterliegen wir der Aufsicht der CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07, France.

Sofern Sie Ihren Wohnsitz in Deutschland haben, können Sie sich auch an die für Sie zuständige Landesdatenschutzbehörde wenden (Art. 77 DSGVO).

14. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand April 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.

Stand: April 2026